去年12月下旬，区城管行政执法大队西城中队接到河滨新村业主委员会打来电话，反映河滨新村27栋北侧通道油污满溢，又脏又臭，严重影响小区环境，住户对此反响很大，希望中队协助处理。

城管队员随后到现场了解情况，经调查得知产生油污满溢的原因主要是27栋6家餐馆私自将油污及部分餐厨垃圾直接排放至化粪池，导致化粪池堵塞油污外溢，业主委员会曾找各位经营业主协商处理，希望他们能承担清理费用，但6位经营业主均不愿意，导致问题一直未得到有效处理。

城管队员立即逐户上门宣传法律、分析后果，每家店铺上门做工作均达5次以上，还组织6位经营业主、业主代表、业委会、社区集中协商1次，召开现场推进会3次，共同商讨解决办法。最后，各方达成一致：由6家店铺分摊清理疏通费用4500元，并在规定时间内开挖油污沉淀池，进行管道改造，从源头上解决油污乱排的问题，在改造过程中队员进行跟踪督促。

目前，改造工程基本完成，困扰小区居民的老大难问题得到了有效解决，赢得了业主们的一致好评，1月28日上午，河滨社区物业管理委员会还专门给西城中队送来了锦旗。