近期,区城管行政执法大队一中队针对辖区实际情况,创新采取“大网格小班组”、“网格联动处置群”和“考核小擂台”模式,探索精细化管理新模式,取得了初步成效。 一中队辖区内共有24个考核网格,根据各网格实际情况细分为75个板块,由5个班组进行管理。中队要求每名执法队员引导帮扶一个班组,责任层层下压,由执法队员每周利用不考核时间带队实地检查至少两次,必须对辖区内重要节点、疑难杂症了然于心,做好记录并想出解决思路。在日常管理工作中,各班组实行网格联动信息化,每个小班组(2-4人)均已建立起各自的“联动处置”微信群,将辖区内保洁、物业、社区及相关电力、园林、市政等一线人员纳入处置群中,由一线处置人员直接沟通协作,互相帮忙查找问题,一旦发现问题,即刻拍照上传,实现快速处置。同时,中队平均每两周举办一次“考核小擂台”,及时探讨总结管理中的不足之处,交流日常工作中遇到的难点和亮点。 目前依托工作新模式,大大缩短了部门之间问题流转的时间,吸收实质性工作建议20条,执法组现场答疑15次,面对面指出队员不足10余次,让“红红脸、出出汗”成为工作常态,既提升了队员的业务能力,又强化了队伍规范化管理,充分发扬了城管“绣花匠”精神,有效推进了城市精细化管理。 |
请发表评论