为打造“互联网+人社”惠民服务平台，“让数据多跑路，群众少跑腿”。目前，常州市人社局推出“常州人社”APP。 

为保证我区参保人员及时了解掌握APP使用流程和操作步骤，让我区广大市民随时随地的享受“智慧人社”贴心服务。区人社局一方面专门组织各科室人员APP操作使用学习培训，确保相关人员熟练掌握操作方法和步骤，并能做好群众疑难问题解答和处理；另一方面利用群众办理业务间隙，发放操作指南，面对面指导群众下载、注册、实名认证、线上挂号以及问题反馈等操作，认真做好APP推广使用。

近期，我区人社“网上办事”通道已开启。区人社局将及时跟进，全力配合市局，不断完善开发新增其他功能，真正实现“社保服务网络化”，保证我区参保单位及个人可足不出户办理或查询本区社保业务。